käyttäjätkin tykkäävät
Japsterilla meno on mukavaa ja sitä mieltä ovat käyttäjätkin! Tutustu saamaamme palautteeseen ja varaajien arvioihin palvelun sujuvuudesta. Kuuntelemme tarkasti asiakaspalautetta ja kehitämme palvelua aktiivisesti palautteen pohjalta.
Tyytyväisyys Japster sovellukseen
4.4 / 5 (2563 arviota)
Tyytyväisyys vuokraamoihin
4.6 / 5 (2563 arviota)
-
Cool
Sebastian (6.10.2023)
-
Kaikki toimi erinomaisesti.
Olli (25.9.2023)
-
Awesome
Hilary (24.9.2023)
-
Äppi toimi hyvin. Auto siisti
Niklas (21.9.2023)
-
Olen tyytyväinen autoon sekö vuokraukseen, latauksien kanssa matkalla oli vähän ongelmia, uudessa paikassa auto oli 2h laturissa mutta ei ladannut yhtään, ehkä käyttäjässä vika.
Jari (16.9.2023)
-
Upea palvelu!
Merveille (12.9.2023)
-
Hyvät selkeät ohjeet ja mukava auto
Jimmy (3.9.2023)
-
Hieno palvelu! Kiitos
Merveille (31.8.2023)
-
välillä ei huomioi avainta vaikka olisi sitä esim juuri käyttänyt, muuten kaikki ok.
Sua (31.8.2023)
Kehitystiimin kommentti: Avaintoimintoja paranneltu Japsterin uusimmissa versioissa.
-
Awesome as usual
Hilary (29.8.2023)
-
Salamavalo auton kuvaukseen voisi olla hyvä mikäli joutuu pimeässä kuvailemaan.
Miika (27.8.2023)
Kehitystiimin kommentti: Salamanvalo löytyykin jo Japsterin uusimmasta päivityksestä
-
Everything is excellent as always, kiitos
Kidirbay (27.8.2023)
-
Thanks for the car, it was cery comfy frive
Kidirbay (24.8.2023)
-
Salaman käyttö mahdollisuus kuvaamiseen olisi kiva lisä! Tulee aika pimeitä kuvia palauttaessa autoa aamulla tai illalla.
Susanna (21.8.2023)
Kehitystiimin kommentti: Salamanvalo löytyykin jo Japsterin uusimmasta päivityksestä
-
Its was my second time and its wasnas amazing as itbwas at first. Thanks japster.
Jasminder (20.8.2023)
-
Amazing app and Amazing service. Thanks japster.
Jasminder (10.8.2023)
-
Joka kerta harmittaa jättää auto parkkihalliin. Niin tykästynyt olen autoihin ollut
Joonas (8.8.2023)
-
Aivan huikea yhteiskäyttökokemus. Kun talliin päästiin, kaikki sujui kuin unelma. Kiitos tästä. Varmasti lainataan vielä toistekkin. T. Tomi
Tomi (5.8.2023)
-
Kiva eka sähkö-auto kokemus, kiitos.
Jani (3.8.2023)
-
Kaikin puolin tosi hyvä kokemus. Auto oli erittäin mukava ajettava ja sovellus toimi hyvin.
Tommi (30.7.2023)
-
Awesome as always
Hilary (30.7.2023)
-
Erittäin positiivinen yllätys.
Joonas (27.7.2023)
-
Kiitos taas vuokrauksesta. Hyvä palvelu, auto ja hyvä asiakastuki tavoitettavissa kun epäilin naarmua tuulilasissa aloittaessani vuokrauksen. Ohjeilla se osoittautui pyyhkimällä liaksi. Kiitos teille!
Tuomas (21.7.2023)
-
Hyvin positiivinen kokemus kaikinpuolin. Uskon, että tällaisille palveluille on jatkossa kasvavaa kysyntäö, ja tulen ainakin itse käyttämään tilapäiseen tarpeeseen. Hienoa, että on sähköautoja, samalla pääsee kokeilemaan sähköautoiluakin
Olli (19.7.2023)
-
Awesome as always
Hilary (19.7.2023)
-
En ollut huomannut varattaessa auton olevan automaattivaihdeinen, joten vaihdekeppiin tottuneena ajo oli alussa hieman takeltelevaa. Mutta kaikki sujui muuten ihan hyvin.
Laura (18.7.2023)
-
Kaikki toimi hyvin, kiitos
Sampsa (18.7.2023)
-
Aina ei meinannut lukitus toimia heti. Muutoin kaik ok.
Helena (9.7.2023)
Kehitystiimin kommentti: Ovien avaus- ja lukitustoimintoja paranneltu Japsterin uusimmissa versioissa.
-
Hyvin meni, sujuvaa ajoa.
Sari (9.7.2023)
-
Kaikki toimi superhienosti ja auto oli tiptop, kiitos!
Eero (7.7.2023)
-
Auto kadotti avaimen kerran, muuten mainio palvelu!
Henna (7.7.2023)
Kehitystiimin kommentti: Avaimen toimivuutta tarkistettu ja paranneltu uusimmissa Japster versioissa.
-
Laturia valitessa sovellus ei näyttäny vapaita latureita vaikka niitä oli pisteellä kaksi. Auto kuitenkin alkoi lataamaan
Aino (4.7.2023)
Kehitystiimin kommentti: Laturien varmatoimisuutta paranneltu valmistajan toimesta.
-
Ajo-ohjeet vuokrapaikalle helpottaisivat auton hakua (kun hakee pakettiauton henkilöautolla)
Ville (28.6.2023)
Kehitystiimin kommentti: Saapumis- ja käyttöohjeet autoille lisätty nyt Japsteriin.
-
Hyvä systeemi
Topias (28.6.2023)
-
Ovien aukaisussa oli yhteysongelmaa, mikä vähän harmitti mut muuten kaikki hyvin.
Markus (28.6.2023)
Kehitystiimin kommentti: Ovien avaus- ja lukitustoimintoja paranneltu Japsterin uusimmissa versioissa.
-
Kiitos avusta soitettaessa
Sarianne (27.6.2023)
-
Super
Henri (24.6.2023)
-
Sujuva vuokraus, kiitos! :)
Suren (24.6.2023)
-
Auton löytäminen parkkihallista vaati soiton vuokraajalle, olisi hyvä jos ohjeet löytämiseen olisi sovelluksessa
Susanna (20.6.2023)
Kehitystiimin kommentti: Saapumis- ja käyttöohjeet autoille lisätty nyt Japsteriin.
-
Autoissa voisi olla mukana myös chuko latauslaite (lataus normaalista pistorasiasta).
Arttu (14.6.2023)
-
Mahtavat ohjeet vaihe vaiheelta neuvotaan mitä pitää tehdä. Tosi selkeät ohjeet. Helppoa lainata autoa. Varmasti lainaan uudestaankin.
Tuomas (14.6.2023)
-
e-Pösö oli oikein miellyttävä ajopeli kunhan oppi vakionopeussäätimen käytön yritä ja erehdy keinolla.
Katarina (13.6.2023)
-
Awesome
Jouni (9.6.2023)
-
Good
Hilary (6.6.2023)
-
Auto ok. Jabster erinomainen. Palvelu toimi. Kiitos.
Aditya (4.6.2023)
-
Loistava palvelu ja 5/5 asiakaspalvelua puhelimitse.
Aki (4.6.2023)
-
Äppi on huomattavasti parempi ja helppokäyttöisempi kuin kilpailijoilla. Yhteys autoon oli kuitenkin välillä todella hidas ja ovien avautumista/lukittumista sai odotella todella kauan. Lisäksi tässä automallissa ei taida olla ollenkaan nappia josta latauskaapelin saisi irti tai manuaalista vapautuskahvaa (vrt. esim Tesla). Auto oli muuten todella siistissä kunnossa. Pesukortista plussaa, mielellään jättää auton siistiksi myös seuraavalle, kun on paikka jossa pestä ja siivota.
Niko (1.6.2023)
Kehitystiimin kommentti: Ovien avaus- ja lukitustoimintoja paranneltu Japsterin uusimmissa versioissa.
-
Great
Tuomas (31.5.2023)
-
Huippu palvelu! :)
Hilary (30.5.2023)
-
Auton käyttö oli muuten todella sujuvaa, mutta auto ei meinannut tunnistaa avainta, eikä siten suostunut käynnistymään. Vaati useamman yrityksen.
Ilari (27.5.2023)
Kehitystiimin kommentti: Avaintoimintoja paranneltu Japsterin uusimmissa versioissa.
-
Kiitos paljon! Kaikki sujui erittäin hyvin ka helposti!
Erja (24.5.2023)
-
Awesome
Venla (21.5.2023)
-
Kiitos puhelinavusta
Hilary (21.5.2023)
-
Auton sijainnin kun saa paremmin näkyviin niin hyvä.
Sirpa (19.5.2023)
-
Kiitos
Miikka (19.5.2023)
-
Awesome
Antti (10.5.2023)
-
Sähköauton lataukseen voisi olla kuvallinen pikaohje tarjolla.
Hilary (9.5.2023)
Kehitystiimin kommentti: Saapumis- ja käyttöohjeet autoille lisätty nyt Japsteriin.
-
Very good
Juha (7.5.2023)
-
Awesome
Teemu (5.5.2023)
-
Awesome as always
Hilary (3.5.2023)
-
Nice
Hilary (2.5.2023)
-
Simply awesome as always
Suren (30.4.2023)
-
Super as always
Hilary (30.4.2023)
-
Super
Hilary (29.4.2023)
-
Erittäin miellyttävä kokemus kaikinpuolin. Käytän varmasti uudestaan, ja suosittelen kavereille. Kiitos!
Suren (29.4.2023)
-
Paremmin toimii kuin edellinen appi
Minoru (27.4.2023)
-
Arigato
Tero (27.4.2023)
-
Great
Eero (19.4.2023)
-
Really nice, If you can have your own charging app, it would be amazing ????
Suren (18.4.2023)
-
Tosi hyvä kokemus. Ainut miinuspuoli että appi kuittaa ovet lukituksi ennen kuin ne oikeasti ovat
Suren (16.4.2023)
Kehitystiimin kommentti: Ovien avaus- ja lukitustoimintoja paranneltu Japsterin uusimmissa versioissa.
-
Super.
Teemu (16.4.2023)
-
Awesome as always
Suren (13.4.2023)
-
Btw towerin latauspiste nopea ja yksinkertainen
Hilary (13.4.2023)
-
Todella hieno softa
Antti (12.4.2023)
-
Kiitos. Peileissä ja jalkamatodsa vähän kuraa, ei muuta
Janne (12.4.2023)
-
Ensikertlainenkin onnistui, kun kaksi kertaa kysyi opastusta. Käytän jatkossakin!
Antti (7.4.2023)
Kehitystiimin kommentti: Ohjeistusta paranneltu Japsterissa.
-
Tarvitsee paremmat ohjeet auton löytämiseksi ensimmäisellä kerralla
Teija (6.4.2023)
-
Voisi olla lyhyt opastus video auton säätimestä.
Leon (6.4.2023)
-
Helppoo ja kivaa
Outi (5.4.2023)
-
It was awesome and reasonable . This is my second time and recommend to all .
Miika (2.4.2023)
-
Kiitos!
Hilary (1.4.2023)
-
kiva
Nea (31.3.2023)
-
Hienosti toimiii
Otava (30.3.2023)
-
Oli kiva eka ajo!
Olli (24.3.2023)
-
Etälämmitys olisi mukava ominaisuus :) Kiitos että pidätte tälläistä palvelua!
Valtteri (23.3.2023)
-
Meni hienosti! Toimi oven avaus ja kaikki kunnolla koko vuokran ajan! Autossa ei ollut pesukorttia niin vähän kurainen ulkoota päin.
Jooa (22.3.2023)
-
Everything is good, but when I just opened the car for the first time, engine didnt start and there was an error: key not detected. The problem was solved after I locked the doors and opened again
Miika (16.3.2023)
-
Best rental!!!!!!!
Andrei (14.3.2023)
-
Pienet rautalankaohjeet auton käyttämiseen vaihe vaiheelta olisivat olleet kivat joko sovelluksessa ihan ensimmäisenä askeleena tai vaikka laminoituna paperina auton sisällä. Etsin esimerkiksi avaimia pitkään, mutta ilmeisesti niitä ei ole (tai en ainakaan löytänyt esim. hanskalokerosta, kuten kilpailijalla?). Avainten lisäksi ensikäyttökerralla mietitytti, missä vaiheessa lataus alkaa (mikä selvisi kyllä, kun eteni auton palautuksessa sovelluksessa). On tosi hyvä, että sovellus neuvoo eteenpäin mentäessä, mutta yksinkertainen kokonaiskuva vaihe vaiheelta auton aktivoinnista, käytöstä ja palautuksesta selkiyttäisi ohjeistusta kaikkinensa. Kaikki toimi moitteetta, myös auton ovien lukitus sovelluksen avulla. Hienoa, että toitte autot Lappeenrantaan ja tähän keskustakohteeseen, hyvä sijainti!
Frantisek (12.3.2023)
Kehitystiimin kommentti: Ohjeistusta paranneltu sovelluksessa.
-
Awesome experience
Aino (12.3.2023)
-
Jos lämmityksen aloittaminen etäältä onnistuisi se helpottaisi aamuisia lähtöjä! Kiitos!
Hilary (27.2.2023)
-
Hyvä ensimmäinen ajokokemus!
Jooa (26.2.2023)
-
Hyvin toimi!
Maija (22.2.2023)
-
Sujui hyvin lopulta ja nyt sain tämän sovelluksen käyttöön ni mukavempi ja toimivampi avaus!
Kasimir (16.2.2023)
-
Todella hieno softa
Miika (8.2.2023)
-
sähköauton laturin poistamiseen voisi antaa lisäohjeita. on suhteellisen iso mysteeri aina.
Janne (1.2.2023)
Kehitystiimin kommentti: Ohjeistusta paranneltu Sovelluksessa.
-
Vuokraus sujui muuten hyvin, mutta olisin toivonut salama säätöä kuvaukseen, jotta pimeällä otetuista kuvista olisi nähnyt paremmin auton kunnon.
Tuomo (30.1.2023)
Kehitystiimin kommentti: Salamanvalo löytyykin jo Japsterin uusimmasta päivityksestä
-
Ensimmäisestä kertaa sähköauto alla, joten paljon uutta opittavaa. Pientä opastusta olisin etukäteen kaivannut erilaista latauspäistä ja -nopeuksista ja siitä, että sähkönlatauksen palveluntarjoajia on monta ja melkein jokainen vaatii rekisteröitymistä ennen kuin voi käyttää heidän palvelujaan. Myös saapumisohjeistus parkkihalliin ensikertalaisille ei olisi pahitteeksi. Kävi huono tuuri kun latausluukku jäätyi kiinni. Siitäkin onneksi selvittiin. Onko sitä sattunut ennen ja pystyykö sitä estämään jollakin toimenpiteellä? Kaiken kaikkiaan oppimiskokemus.
Roni (26.1.2023)
Kehitystiimin kommentti: Ohjeistusta paranneltu Japster sovelluksessa.
-
Ajanvarausta voiso parantaa, nyt täytyy joka tunti katsoa erikseen läpi, että olisiko vapaana. Jos näkisi mielummin vapaat ajat niin olisi parempi.
Juhani (22.1.2023)
Kehitystiimin kommentti: Ajanvaraukseen on lisätty kalenterinäkymä, josta voi helposti valita vapaa aika..
-
Erinomainen palvelu ja Opiskelija-asunto sopimus on opiskelijabudjetille mahtava vaihtoehto halvan romukasan omistamiseen
Aleksanteri (22.1.2023)
-
Olisi mahtavaa, jos varausta voisi jatkaa esimerkiksi kymmenellä minuutilla. Tämä auttaisi varsinkin, jos meinaa mennä varauksen lopussa tiukaksi aikataulu. Tämä vaatisi ehkä minuuttihinnoittelua, mutta olisko esimerkiksi 15 minuutin tasolla tehty hinnoittelu vaikea toteuttaa? Tällöin saisi tehokkaammin hyödynnettyä autoa juuri sen ajan kuin tarvitsee. Nyt autolle tullessani olivat auton ovet auki. Liekö edellisellä mennyt juuri yliajalle, jolloin varaus päättyy eikä ovia saa enää lukkoon? (Näin ainakin edellisen varaussoftan kanssa kävi, en tiedä onko Japsterilla asia näin?)
Eetu (15.1.2023)
Kehitystiimin kommentti: Varauksen jatkaminen onnistuu nykyään Japsterissa.
-
Olisi hyvä ilmoittaa auton noutopaikqn aukioloajat, niin ei tarvitse miettiä mihin aikaan parkkihalliin pääsee sisään.
Niilo (12.1.2023)
-
Helppo vuokrauspalvelu. Auto oli todella siisti ja toimiva!
Paavo (27.12.2022)